A Suzuki reforça, mais uma vez, o seu compromisso com a excelência e a inovação no serviço de pós-venda em Portugal, com a recente realização da Certificação Bronze do Suzuki Service Qualification System (SSQS) 2025. Este programa, que se insere no processo de melhoria contínua da marca, visa garantir que a rede de técnicos e concessionários Suzuki cumpra os mais elevados padrões de qualidade e competência técnica.
O SSQS é uma norma internacional rigorosa que avalia, através de exames escritos e práticos, os conhecimentos e as habilidades dos profissionais da marca. Este processo de certificação assegura que os técnicos da Suzuki estejam permanentemente atualizados e qualificados para prestar o melhor serviço aos clientes. Aqueles que concluem com êxito o programa recebem um certificado oficial, assinado pelo presidente da Suzuki Motor Corporation (SMC), e um crachá distintivo que simboliza o seu compromisso com a qualidade e excelência da marca.
Em 2025, 12 técnicos da rede de concessionários Suzuki em Portugal conseguiram com êxito a Certificação Bronze, aumentando para 36 o número total de profissionais qualificados na rede nacional. Esta certificação representa apenas o início de um processo evolutivo, com a marca a já planear a introdução da Certificação Silver em 2026 e da Certificação Gold em 2028. A medida tem como objetivo consolidar, ainda mais, a competência técnica da rede e reforçar a qualidade do serviço oferecido aos clientes.
Ao investir na formação contínua dos seus técnicos, a Suzuki Portugal demonstra o seu compromisso em oferecer um serviço pós-venda de excelência, garantindo que cada cliente usufrui de um atendimento especializado e de qualidade superior. A Certificação Bronze SSQS 2025 é, assim, mais um marco importante que reforça o posicionamento da marca como líder no sector da mobilidade, sempre com foco na satisfação do cliente e na inovação tecnológica.
A marca convida todos os interessados a visitarem o site oficial ou a entrarem em contacto com os concessionários Suzuki para obter mais informações sobre este processo de certificação e as vantagens associadas.
Com a Certificação Bronze SSQS, a Suzuki Portugal reafirma a sua missão de proporcionar experiências únicas e de qualidade aos seus clientes, garantindo sempre um serviço de confiança e competência.
