A KTM anunciou uma alteração relevante na sua política de pós-venda: a extensão da chamada Premium Manufacturer’s Warranty para todas as motos homologadas para estrada a partir do Model Year 2025.
Até agora, esta cobertura de quatro anos estava limitada a determinados modelos ou famílias de motores. Com a nova decisão, passa a abranger toda a gama street da marca austríaca, independentemente da cilindrada, desde que se trate de motos homologadas para circulação em estrada.
A medida inclui modelos das famílias Adventure, Dual Sport, Naked, Supersport, Sports Tourer e Supermoto. Ficam de fora apenas as motos concebidas exclusivamente para utilização em pista ou competição em circuitos fechados.
Garantia ligada à moto e não ao proprietário
Um dos pontos centrais deste programa é que a garantia está associada à moto e não ao proprietário. Isto significa que a cobertura mantém-se ativa mesmo que a moto seja vendida durante esse período, algo que pode aumentar o valor de revenda no mercado de usados.
Para manter a cobertura ativa durante os quatro anos, os proprietários terão de cumprir o plano oficial de manutenção da marca. Todos os serviços previstos devem ser realizados num concessionário autorizado da KTM, condição essencial para renovar anualmente a extensão da garantia.
Segundo a própria marca, esta estratégia pretende reforçar a confiança dos clientes na fiabilidade da gama e dar maior tranquilidade a quem utiliza as suas motos tanto em viagens longas como no uso quotidiano.
Assistência em viagem associada à manutenção
Nos mercados europeus elegíveis, os proprietários poderão ainda beneficiar do programa Service Activated Roadside Assistance (SARA). Sempre que for realizado um serviço anual num concessionário autorizado, a assistência em viagem é prolongada por mais 12 meses ou até ao serviço seguinte.
Na prática, isto significa que a moto poderá manter assistência ativa durante todo o período da garantia, desde que o plano de manutenção seja cumprido.
Esta abordagem liga diretamente a cobertura ao histórico de manutenção oficial da moto, reforçando também a ligação entre clientes e a rede de concessionários.
E em Portugal?
A questão relevante para os motociclistas portugueses é perceber se esta política será aplicada automaticamente no mercado nacional.
A informação disponível nos canais oficiais da KTM indica que a Premium Manufacturer’s Warranty é um programa global e que, a partir do Model Year 2025, passa a abranger todas as motos street homologadas para estrada.
No entanto, os detalhes da implementação — nomeadamente assistência em viagem ou condições específicas — podem variar entre mercados e dependem frequentemente dos importadores nacionais.
Até ao momento, não existe ainda uma comunicação específica da rede oficial em Portugal que confirme formalmente a aplicação integral do programa nos mesmos moldes anunciados a nível global.
Se seguir a política habitual da marca para a Europa, é altamente provável que as motos KTM street MY2025 vendidas em Portugal também passem a beneficiar desta garantia de quatro anos, desde que cumpram as condições de manutenção previstas.
Para já, a confirmação definitiva deverá surgir através da rede de concessionários nacionais da marca ou de comunicação oficial da filial portuguesa.
Com esta decisão, a KTM reforça a sua aposta no pós-venda e procura alinhar-se com uma tendência cada vez mais comum no setor: oferecer períodos de garantia mais longos para aumentar a confiança dos clientes e a competitividade no mercado.
