A BMW Motorrad emitiu um recall de segurança nos Estados Unidos que abrange todas as unidades de 2025 equipadas com o sistema de chamada de emergência E-Call. De acordo com o site especializado RideApart, trata-se de apenas 33 motos no mercado norte-americano, mas que representam 100% das unidades vendidas com esta opção para o ano-modelo. Um erro de programação num recente update de software pode ter desativado inadvertidamente a função.
O sistema E-Call foi concebido para acionar automaticamente os serviços de emergência e transmitir a localização em caso de acidente. No entanto, com esta falha, os condutores podem não conseguir contar com essa assistência, comprometendo a utilidade de uma funcionalidade que, em condições normais, pode salvar vidas. BMW admite que um aviso poderá ter surgido no painel de instrumentos, mas apenas uma vez, o que significa que muitos proprietários poderão não ter percebido o problema.
A fabricante alemã informou a Administração Nacional de Segurança Rodoviária dos EUA (NHTSA) a 25 de julho de 2025 e garantiu que, até 16 de julho, não tinha registo de acidentes ou feridos relacionados com a falha. Os concessionários foram notificados a 23 de julho e os clientes deverão receber uma carta por correio no próximo dia 12 de setembro, com instruções para verificar o funcionamento do E-Call.
A solução passará por uma atualização de software gratuita, que poderá ser feita remotamente via OTA (Over-The-Air) ou num concessionário autorizado. Os proprietários podem contactar a BMW North America através do número 1-800-525-7417 ou recorrer à linha direta de segurança da NHTSA para mais informações.
