La Conférence mondiale des concessionnaires Ducati 2023, l’événement annuel qui réunit le vaste réseau de concessionnaires agréés Ducati pour un moment de discussion et de partage avec le siège de Borgo Panigale, s’est déroulée avec succès le lundi 16 octobre.
La Conférence mondiale des concessionnaires représente l’une des dates les plus importantes du calendrier des événements Ducati. C’est à cette occasion que la société a l’opportunité de se réunir avec son réseau commercial mondial, de faire le bilan de l’année écoulée et de peaufiner les activités pour l’année suivante, en accordant une attention particulière à la présentation des nouveaux modèles de la gamme et au développement de la stratégie de l’entreprise.
L’édition de cette année s’est déroulée de manière numérique, permettant à chaque concessionnaire Ducati agréé du monde entier de se connecter virtuellement au siège de Ducati à Borgo Panigale. L’invitation a également été étendue à tous les employés du fabricant de motos de Bologne, en Italie, et de ses filiales à l’étranger, ce qui a donné un résultat exceptionnel : au total, plus de 5 000 utilisateurs ont participé, connectés depuis 90 pays différents.
Le focus de la Global Dealer Conference 2023 a été la session dédiée à la stratégie d’entreprise et à son renforcement, visant à analyser en détail comment aborder les objectifs, les priorités et les défis qui guideront Ducati tout au long de l’année prochaine, toujours dans la pleine expression des valeurs de Style, Sophistication et Performance. Cette approche a fourni aux Vendeurs Agréés les outils nécessaires pour mieux répondre aux besoins des passionnés et rester alignés sur l’évolution de l’entreprise, en incorporant ainsi la devise “Together for Excellence” (Ensemble pour l’Excellence) choisie pour la convention, qui reflète le message de collaboration et d’engagement commun pour atteindre de grands résultats.
Parmi les moments les plus attendus, la présentation préliminaire des modèles Ducati pour 2024 ne pouvait certainement pas manquer. Grâce à la traduction simultanée en 8 langues, les Vendeurs Agréés du monde entier ont pu découvrir les caractéristiques et les innovations de la gamme Ducati pour 2024, qui a été enrichie jusqu’à présent par les déjà annoncées Monster 30° Anniversario, Multistrada V4 S Grand Tour, DesertX Rally et Multistrada V4 RS, ainsi que les deux autres nouveaux produits qui seront officiellement présentés au public les 2 et 7 novembre.
Comme dans toutes les éditions numériques, pendant la diffusion en direct, les participants ont pu interagir grâce au ‘coffee lounge’ virtuel, un espace spécialement créé pour faciliter les réunions et les échanges d’idées entre eux. De plus, un chat était toujours actif, permettant une communication en temps réel avec Francesco Milicia, VP Global Sales & After Sales de Ducati. Une autre opportunité ouverte à tous était la visite virtuelle du Musée Ducati et de l’Usine.
Les “Ducati Dealer Awards” ont également été célébrés lors de la convention, où les meilleurs concessionnaires agréés de différentes régions géographiques ont été reconnus pour leurs excellents résultats dans différentes catégories.
Dans le cadre de la Global Dealer Conference, des réunions nationales ont également eu lieu, offrant une autre occasion de partager et de discuter des dernières nouvelles et objectifs de chaque région géographique, mais aussi de répondre aux questions et de recueillir des commentaires pour des améliorations.
A travers la Global Dealer Conference, Ducati s’engage à renforcer de plus en plus la synergie avec ses concessionnaires agréés, qui agissent comme des ambassadeurs de la marque et des points de contact clés entre la société et la vaste communauté de Ducatisti. C’est précisément grâce à son réseau de distribution que le fabricant de Bologne parvient à garantir un service de haute qualité, à promouvoir avec succès ses produits et à répandre la passion pour Ducati dans le monde entier.
À ce jour, le réseau commercial de Ducati compte plus de 800 concessionnaires agréés dans plus de 90 pays à travers le monde. La section des concessionnaires est disponible sur le site web de Ducati avec le service “Dealer Locator“, qui fournit des informations sur les services et les horaires d’ouverture de tous les concessionnaires agréés du réseau.
