Arnoldl ha anche sottolineato l’importanza della trasparenza e della comunicazione aperta con i clienti. A tal fine, Norton sta migliorando i suoi canali di servizio clienti, fornendo informazioni chiare e aggiornamenti regolari sul progresso dei progetti e sulla consegna dei prodotti. Questo focus sulla comunicazione ha l’obiettivo di creare un ambiente di fiducia reciproca e lealtà duratura.
Sul fronte finanziario, la stabilità portata da TVS Motor Company consente a Norton di investire in infrastrutture e sviluppo di prodotti, garantendo che il marchio possa competere nel mercato globale delle motociclette. La nuova direzione è determinata a sfruttare questa stabilità per innovare ed espandersi, mantenendo l’essenza e il prestigio di Norton.
